01
关键能力
源自白皮书「公众号分析功能 · 关注分析」章节
关注趋势
日 / 月 / 年趋势
分别从日、月、年三个维度了解该公众号的新关注人数、取消关注人数、净增关注人数和累积关注人数。
关注来源
来源结构分析
从关注公众号的用户来源分析新关注人数、取消关注人数、净增关注人数，识别优质拉新渠道。
决策支持
拉新与留存优化
结合趋势与来源数据，为拉新活动投放、内容运营与粉丝留存策略提供数据依据。
02
指标口径
关键指标定义（源自白皮书，口径可追溯）
| 指标 / 维度 | 口径说明 |
|---|---|
| 关注趋势 | 分别从日、月、年三个维度了解该公众号的新关注人数，取消关注人数，净增关注人数和累积关注人数。 |
| 新关注人数 | 统计周期内新增关注公众号的人数。 |
| 取消关注人数 | 统计周期内取消关注公众号的人数。 |
| 净增关注人数 | 新关注人数与取消关注人数的净差额。 |
| 累积关注人数 | 公众号累积关注总人数。 |
| 关注来源 | 从关注公众号的用户来源分析新关注人数，取消关注人数，净增关注人数。 |
场景小结
关注分析用于回答"粉丝在涨还是跌、从哪来的"：日常运营切日维度看新关注与取消的实时波动，月度复盘切月/年维度评估净增与累积趋势；来源分析则揭示扫码、搜索、名片分享等渠道的贡献，指导拉新资源向高价值来源倾斜，同时关注取消集中的来源以优化留存。