01
关键能力
源自白皮书「用户画像功能 · 用户明细」章节
明细列表
生命周期用户明细
提供各个阶段生命周期的用户明细，支持按阶段查看用户列表。
行为汇总
单个用户行为汇总
支持单个用户行为汇总，只保留最近 30 天数据，聚焦近期行为轨迹。
维度细分
用户 / 会员维度
可根据用户、会员维度进行细分，区分不同身份的用户群体。
价值评估
价值 / 风险程度
根据生命周期阶段、价值/风险程度细分，快速定位高价值与高流失风险用户。
02
指标口径
关键定义（源自白皮书，口径可追溯）
| 指标 / 维度 | 口径说明 |
|---|---|
| 用户明细 | 各个阶段生命周期的用户明细。 |
| 行为汇总 | 支持单个用户行为汇总，只保留最近 30 天数据。 |
| 细分维度 | 可以根据用户/会员、生命周期阶段、价值/风险程度进行细分。 |
| 转化维度 | 支持以各个阶段之间转化等维度进行细分，追踪用户阶段流动。 |
场景小结
客服与运营需要定位具体用户时，通过用户明细下钻到个人：查看用户所处生命周期阶段、最近 30 天行为汇总与价值/风险程度，并按阶段间转化维度追踪用户流动方向，实现从群体分析到个体服务的闭环，为高价值用户经营与流失风险干预提供精确抓手。